Question 1

¿Qué tan rápido se devuelven los resultados?

Accepted Answer

El tiempo de procesamiento varía según el tamaño, la duración y la plataforma del video. Los videos cortos y las solicitudes simples pueden finalizar rápidamente, mientras que los videos más grandes o complejos naturalmente tardan más. Debido a que cada descarga pasa por una tubería de procesamiento completa, siempre hay un corto período de espera, incluso para videos muy pequeños.

Question 2

¿Cómo funciona la API?

Accepted Answer

La API se ejecuta en un sistema de trabajos asíncrono para garantizar un procesamiento rápido, confiable y escalable, incluso para videos grandes. Llamas al endpoint /video/download con la URL del video y cualquier parámetro personalizado (calidad, formato, duración máxima, opciones de audio/video y más). Recibes inmediatamente una respuesta que contiene un job_id. Este ID te permite rastrear el progreso de tu descarga. O puedes sondear el estado del trabajo manualmente. Si prefieres no usar un webhook, puedes verificar el estado del trabajo en cualquier momento usando el endpoint de Estado del Trabajo: 'PendingJob' → lo estamos procesando, 'CompletedJob' → listo para descargar, 'Error' → video no disponible, privado o restringido

Question 3

¿Las descargas se realizan en tiempo real?

Accepted Answer

Sí. Todas las solicitudes se procesan en vivo para garantizar resultados frescos y actualizados.

Question 4

¿Puedo personalizar los parámetros de descarga o extracción?

Accepted Answer

Absolutamente. Puedes personalizar completamente argumentos como tipo de descarga, calidad, límite de duración, formato y más.

Question 5

¿Cuándo se deducen los créditos?

Accepted Answer

Cada vez que recibas respuestas exitosas a las consultas, deduciremos créditos del saldo de tu cuenta. Cuando tu saldo de crédito llegue a cero, dejaremos de aceptar nuevas consultas.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover).

Question 7

¿Cuál es su política de reembolso?

Accepted Answer

Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a tu compra inicial de crédito a menos que hayas utilizado más del 20% de tus créditos.

Question 8

¿Puedo solicitar que Hunt agregue una API para hacer scraping de otro motor de búsqueda?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Siempre estamos ampliando nuestro código y construyendo nuevas API para diferentes motores de búsqueda. Puedes crear una solicitud de función en nuestro Roadmap Público en https://huntapi.featurebase.app/. No podemos crear API para cada motor de búsqueda por una variedad de razones, pero siempre hacemos adiciones donde son necesarias y se pueden hacer.

Question 9

¿Ofrecen soporte técnico para los usuarios?

Accepted Answer

¡Sí! Todos los planes pagados incluyen Soporte Estándar (correo electrónico, base de conocimientos). Para necesidades de misión crítica, el Soporte Platinum ofrece un equipo dedicado, respuesta prioritaria y canales privados. Puedes comparar opciones en nuestra página de precios para encontrar el nivel adecuado para tu equipo.

Question 10

¿Cobran según el ancho de banda o el tamaño del archivo?

Accepted Answer

No. Nunca cobramos por ancho de banda o tamaño de video. Un video = x crédito, ya sea de 10 MB o 15 GB.

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