Question 1

À quelle vitesse les résultats sont-ils renvoyés ?

Accepted Answer

Le temps de traitement varie en fonction de la taille, de la durée et de la plateforme de la vidéo. Les vidéos courtes et les demandes simples peuvent se terminer rapidement, tandis que les vidéos plus volumineuses ou complexes prennent naturellement plus de temps. Comme chaque téléchargement passe par un pipeline de traitement complet, il y a toujours un court délai d'attente - même pour les très petites vidéos.

Question 2

Comment fonctionne l'API ?

Accepted Answer

L'API fonctionne sur un système de tâches asynchrone pour garantir un traitement rapide, fiable et évolutif - même pour les grandes vidéos. Vous appelez le point de terminaison /video/download avec l'URL de la vidéo et tous les paramètres personnalisés (qualité, format, durée maximale, options audio/vidéo, etc.). Vous recevez immédiatement une réponse contenant un job_id. Cet ID vous permet de suivre la progression de votre téléchargement. Ou vous pouvez interroger l'état de la tâche manuellement. Si vous préférez ne pas utiliser de webhook, vous pouvez vérifier l'état de la tâche à tout moment en utilisant le point de terminaison Job Status : 'PendingJob' → nous le traitons, 'CompletedJob' → prêt à télécharger, 'Error' → vidéo indisponible, privée ou restreinte

Question 3

Les téléchargements sont-ils effectués en temps réel ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les demandes sont traitées en direct pour garantir des résultats frais et à jour.

Question 4

Puis-je personnaliser les paramètres de téléchargement ou d'extraction ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez entièrement personnaliser les arguments tels que le type de téléchargement, la qualité, la limite de durée, le format, et plus encore.

Question 5

Quand les crédits sont-ils déduits ?

Accepted Answer

Chaque fois que vous recevez des réponses réussies aux requêtes, nous déduirons des crédits de votre solde de compte. Lorsque votre solde de crédit atteint zéro, nous cesserons d'accepter de nouvelles requêtes.

Question 6

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover).

Question 7

Quelle est votre politique de remboursement ?

Accepted Answer

Nous offrons un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre achat initial de crédit, à moins que vous n'ayez utilisé plus de 20% de vos crédits.

Question 8

Puis-je demander que Hunt ajoute une API pour scraper un autre moteur de recherche ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Nous élargissons toujours notre code et créons de nouvelles API pour différents moteurs de recherche. Vous pouvez créer une demande de fonctionnalité sur notre Feuille de route publique sur https://huntapi.featurebase.app/. Nous ne sommes pas en mesure de créer des API pour chaque moteur de recherche pour diverses raisons, mais nous faisons toujours des ajouts là où ils sont nécessaires et réalisables.

Question 9

Offrez-vous un support technique aux utilisateurs ?

Accepted Answer

Oui ! Tous les forfaits payants incluent le support standard (email, base de connaissances). Pour les besoins critiques, le support Platinum offre une équipe dédiée, une réponse prioritaire et des canaux privés. Vous pouvez comparer les options sur notre page de tarifs pour trouver le niveau adapté à votre équipe.

Question 10

Facturez-vous en fonction de la bande passante ou de la taille du fichier ?

Accepted Answer

Non. Nous ne facturons jamais pour la bande passante ou la taille de la vidéo. Une vidéo = x crédit, qu'elle fasse 10 Mo ou 15 Go.

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Questions fréquemment posées